Regolamento del negozio

vitasvedese.it

1. Informazioni generali

1. Il negozio online opera all’indirizzo: vitasvedese.it.
2. Il proprietario del negozio è:
   • Agata Ceglecka
   • Azienda: Agata HR Konsult AB
   • Indirizzo: Tomtegatan 4, 506 Borås, Svezia
   • Numero organizzativo (org.nr): 559469-3367
   • E-mail di contatto: contatto@vitasvedese.it
3. Il presente regolamento definisce le condizioni di utilizzo del negozio, la conclusione dei contratti di vendita e la fornitura dei servizi.

2. Definizioni

• Cliente – persona fisica o soggetto giuridico che effettua un acquisto nel negozio.
• Prodotto digitale – contenuto elettronico (ebook) fornito online.
• Servizio – consulenza online fornita dal Venditore.
• Venditore – Agata HR Konsult AB.

3. Tipologia di prodotti e servizi offerti

1. Il negozio offre:
   • ebook e altri prodotti digitali,
   • consulenze online.
2. I prodotti digitali sono forniti in formato elettronico (PDF).
3. Le consulenze vengono svolte a distanza (online).

4. Effettuazione degli ordini

1. Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito 24 ore su 24.
2. Il contratto si considera concluso al momento del pagamento e della conferma dell’ordine.
3. Il Cliente è tenuto a fornire dati veritieri.

5. Prezzi e pagamenti

1. Tutti i prezzi sono indicati in EUR e includono le imposte previste dalla normativa UE vigente.
2. I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la procedura di acquisto.

6. Consegna dei prodotti digitali

1. Il prodotto digitale viene fornito senza indebiti ritardi dopo la conferma del pagamento.
2. L’accesso al prodotto viene inviato all’indirizzo e-mail del Cliente o reso disponibile tramite account utente.
3. Il Cliente è responsabile del download e della conservazione del prodotto.

7. Diritto di recesso – prodotti digitali

1. Il consumatore perde il diritto di recesso per i contenuti digitali se:
   • ha espresso il consenso all’inizio della fornitura prima della scadenza dei 14 giorni,
   • è stato informato della perdita del diritto di recesso.
2. Effettuando l’acquisto, il Cliente accetta la consegna immediata del prodotto digitale.

8. Diritto di recesso – consulenze

1. Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, purché il servizio non sia ancora stato eseguito.
2. Se la consulenza è stata effettuata con il consenso del Cliente prima della scadenza del termine, il diritto di recesso decade.

9. Regole di utilizzo degli ebook

1. Gli ebook sono protetti dal diritto d’autore.
2. L’acquisto comporta la concessione di una licenza non esclusiva per uso personale.
3. È vietato in particolare:
   • condividere con terzi,
   • copiare o rivendere,
   • pubblicare su internet.

10. Regole delle consulenze

1. Le consulenze hanno carattere informativo ed educativo.
2. Il Venditore non garantisce il raggiungimento di risultati specifici.
3. È vietata la registrazione delle consulenze senza esplicito consenso del Venditore.
4. Il Cliente è responsabile delle decisioni prese sulla base delle consulenze.

11. Reclami

1. I reclami possono essere inviati all’indirizzo: contatto@vitasvedese.it.
2. I reclami vengono esaminati entro 14 giorni.

12. Limitazione di responsabilità

1. Il Venditore non è responsabile per:
   • problemi tecnici dal lato del Cliente,
   • incompatibilità dei dispositivi del Cliente,
   • interruzioni del servizio dovute a cause indipendenti dal Venditore.

13. Disposizioni finali

1. Il regolamento è soggetto alla legge svedese e alla normativa UE sulla tutela dei consumatori.
2. Le controversie saranno risolte in via amichevole e, in assenza di accordo, dal tribunale competente secondo la normativa vigente.